フェミッシュクリアの解約は、公式ショップへの電話(042-279-5110)でのみ受け付けており、次回発送予定日の10日前までに連絡する必要があります。
初回が1,102円と破格で買える「トクトク集中ケアコース」などは、最低3回の継続(受け取り)が必須の条件となっているからです。
そのため、自己都合による初回での途中解約はできず、3回分の総額を事前に把握した上で申し込むことが大切になります。
フェミッシュクリアの解約ルールや注意点を詳しく知りたい人はこの記事を、継続の条件に納得したうえで、一番お得にデリケートゾーンの黒ずみケアを始めたい人は以下の公式サイトをご確認ください。
フェミッシュクリアの解約方法と電話番号!いつまでに連絡するの?
フェミッシュクリアを解約したい場合、まずは正しい連絡先と期限をしっかりと把握しておくことが大切です。
ここを間違えてしまうと、希望するタイミングでやめられなくなってしまうので注意してくださいね。
解約の受付は公式ショップへの電話のみ対応
フェミッシュクリアの定期コースを解約するには、販売元であるセルノート公式ショップのカスタマーサポートへ直接電話をかける必要があります。
電話番号は「042-279-5110」で、平日の午前10時から午後18時まで受け付けています。
土日や祝日はお休みとなっているため、平日の日中にお仕事をされている方は、お昼休みなどを利用して連絡するように心がけましょう。
連絡の期限は次回発送予定日の10日前まで
解約の電話は、いつでも好きな時にかければすぐ止められるというわけではありません。
必ず「次回発送予定日の10日前まで」に連絡を完了させる必要があります。
この10日前という期限を1日でも過ぎてしまうと、商品の発送準備に入ってしまい、その月の解約ができず次々回からの解約になってしまうので気をつけましょう。
マイページやメールからは解約手続きができない
最近はネット上で解約できるサービスも増えていますが、フェミッシュクリアはマイページやお問い合わせフォームからの解約手続きには対応していません。
「電話をかけるのは少し緊張する」という方もいらっしゃるかもしれませんが、ご本人確認や行き違いを防ぐための大切なルールとなっています。
メールを送っても解約扱いにはならないため、必ず営業時間内に電話をかけて直接オペレーターに伝えるようにしてくださいね。
フェミッシュクリアの解約前に確認すべき3回の定期縛りという注意点
フェミッシュクリアの定期コースを申し込む際、または解約を考える際に、絶対に知っておかなければならない最大の注意点があります。
それが「受け取り回数の約束」についてです。
最もお得な「トクトク集中ケアコース」は3回の継続が必須
フェミッシュクリアの最もお得な定期便である「トクトク集中ケアコース」などは、特別価格で提供する代わりに「最低3回の継続(受け取り)」が絶対の条件となっています。
つまり、初回を受け取ってすぐやめるという使い方はできず、3回分のお品物を受け取って初めて解約の手続きが可能になるというお約束です。
見落としてしまう方も多いポイントなので、しっかりと覚えておいてくださいね。
トラブルを防ぐため、3回分の支払い総額を事前に把握しておこう
3回の継続が必須ということは、あらかじめ3回分のトータル費用を計算しておくことが安心に繋がります。
初回が1,102円(商品代500円+送料602円)と非常に安くても、2回目と3回目は割引価格の7,500円などになるため、合計すると約16,000円から20,000円前後の支払いが必要になります。
キャンペーン内容によって価格は変動しますが、最終的にいくら支払うことになるのかを納得した上で申し込むことがトラブルを防ぐコツです。
プラセンタなどの美白成分は、継続してこそ効果を発揮する
なぜ3回の継続が推奨されているかというと、デリケートゾーンの黒ずみケアはすぐには結果が出にくいからです。
フェミッシュクリアに配合されている水溶性プラセンタエキスやグリチルリチン酸2Kといった有効成分は、肌のターンオーバーに合わせてじっくりと働きかけます。
お肌が生まれ変わる周期を考えると、最低でも3ヶ月ほど継続して丁寧にケアを続けることが、理想の状態に近づくための近道なんですよ。
実は単品購入を続けるよりも、定期コースの方がトータルでコスパが良い
「3回も買うと高いな」と感じるかもしれませんが、実は単品でその都度買うよりも定期コースの方が結果的にお財布に優しいのです。
医薬部外品として高品質な成分がたっぷり入っているクリームを単品で3回買うとかなりの出費になりますが、定期コースなら初回が破格になり、2回目以降もずっと割引価格で続けられます。
本気でケアを頑張りたい方にとっては、この3回縛りというルールは決して損な話ではなく、むしろお得に続けられるメリットでもあるんですよ。
フェミッシュクリアは初回で解約できる?返品や返金保証のルールを解説
「肌に合わなかったらどうしよう」「やっぱり初回だけで解約したい」と考える方もいらっしゃると思います。
ここでは、初回での解約や返品に関する気になるルールについて詳しくお話ししますね。
自己都合による初回での途中解約はできない
結論から言うと、「思っていたのと違った」「お金が続かない」といったお客様都合による、初回受け取り後での途中解約は原則として受け付けてもらえません。
先ほどお伝えした通り、3回の継続をお約束する代わりに初回価格が特別に安くなっているからです。
このルールを知らずに購入してしまうと後悔の原因になってしまうため、申し込み前には必ず「3回続ける覚悟」を持っておくことが大切です。
不良品や誤配送が起きた場合のみ返品や交換が可能
ただし、届いた商品が破損していたり、注文した商品と違うものが届いたりといった会社側のトラブルであれば、もちろん返品や交換の対応をしてくれます。
その場合は、商品が到着してからすぐにサポートセンターへ電話で連絡を入れるようにしてください。
日数が経ち過ぎてしまうと対応してもらえなくなる可能性があるので、届いたらまずは中身をしっかりと確認する習慣をつけましょう。
フェミッシュクリアの定期便には全額返金保証の制度はない
ネット通販の化粧品によくある「お肌に合わなければ全額返金」といった保証制度は、フェミッシュクリアの基本の定期コースには用意されていません。
万が一、肌荒れなどが起きてしまった場合でも、自己都合での返品扱いになり対応が難しいケースが多いようです。
敏感肌で心配な方は、腕の内側などでパッチテストを行ってから本格的に使い始めることをおすすめします。
初回1,102円という破格の安さだからこそ、継続ルールが厳格に決まっている
初回価格が実質1,102円(送料込み)という安さは、企業側にとっても赤字覚悟の特別なキャンペーンです。
だからこそ、悪質な転売を防いだり、本当に悩んでいる方にしっかりと長期間使って効果を実感してもらいたいという思いから、ルールの基準が厳格に定められています。
条件が厳しいと感じるかもしれませんが、それだけ品質に自信を持ってお届けしている商品の証拠とも言えますね。
フェミッシュクリアの解約電話が繋がらない?スムーズに退会するコツ
解約の電話をかけたのに「ツーツーと鳴るだけで繋がらない」という状況になると、期限が迫っていて焦ってしまいますよね。
実は、コールセンターには混み合いやすい時間帯と繋がりやすい時間帯があります。
月曜日や連休明けの午前中は電話が混雑しやすい
週末の土日はサポートセンターがお休みのため、月曜日の朝10時にお問い合わせが殺到する傾向があります。
また、祝日などの連休明けの午前中も同様に、電話回線が非常に混雑して繋がりにくくなります。
期限ギリギリの月曜日に電話をかけようとすると焦ってしまうので、この時間帯はなるべく避けるのが無難です。
火曜日から木曜日の14時から16時が繋がりやすい狙い目の時間帯
スムーズに電話を繋げるためのおすすめのタイミングは、週の半ばである火曜日から木曜日です。
特に、お昼休みが終わって少し落ち着いた午後14時から16時頃は、比較的コールセンターの電話が繋がりやすい狙い目の時間帯となります。
もしお仕事の都合がつくようであれば、この時間帯に少しだけ時間をとって連絡をしてみるとスムーズに手続きが進みますよ。
引き止められた時に使えるスムーズな断り方の例文
電話をかけた際に「もう少し続けてみませんか?」と引き止められることが不安で、電話をためらってしまう方も多いですよね。
そんな時は、「経済的な理由で続けるのが難しくなりました」や「現在、他の治療のために皮膚科に通うことになったので使用を控えたいです」など、相手が無理に引き止めにくい理由を伝えるのがコツです。
誠実に、かつハッキリとやめる意思を伝えれば、オペレーターの方も無理な勧誘はしてきませんので安心してくださいね。
フェミッシュクリアの解約についての5つのQ&A
ここでは、フェミッシュクリアの解約に関して、よく検索されている疑問をQ&A形式でわかりやすくまとめました。
気になっている項目をぜひチェックしてみてくださいね。
- 解約の電話ではどんな理由を聞かれますか?
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電話口では、今後のサービス向上のために「解約の理由」を軽く聞かれることがほとんどです。
「お肌に合いませんでした」「金銭的に続けるのが厳しくなりました」「悩みが解決して満足しました」など、ご自身の状況に合わせた素直な感想を伝えれば全く問題ありません。 - 定期コースをお休みや配送ペースの変更をすることはできますか?
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3回の受け取りが完了した後であれば、配送をお休み(休止)したり、お届けのペースを変更したりすることが可能です。
クリームが余ってしまった場合などは、無理に解約しなくても配送サイクルを遅らせることで自分のペースで使い続けることができますよ。 - ネット通販での購入にクーリングオフは適用されますか?
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クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度のため、ご自身でネットから申し込んだ通販の場合は適用されません。
購入した時点でご自身で内容に同意したことになりますので、やはり事前の確認がとても大切になってきます。 - 次回の発送予定日はどこから確認できますか?
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次回の発送予定日は、商品と一緒に送られてくる明細書(納品書)に記載されていることが多いです。
もし明細書を捨ててしまった場合は、セルノートの公式マイページにログインするか、サポートセンターへ電話で直接問い合わせて確認するようにしましょう。 - 解約した後にメルマガの停止やアカウント削除をするには?
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定期コースを解約しても、会員情報は残っているためメルマガが届き続けることがあります。
完全に情報を消去して退会したい場合は、解約の電話をする際に「一緒にアカウントの削除とメルマガの停止もお願いします」と一言添えるだけで、まとめて対応してくれますよ。
フェミッシュクリア 解約についてまとめ
ここまで、フェミッシュクリアの解約に関する具体的な手順や、購入前に知っておくべき重要な注意点について詳しく解説してきました。
改めてポイントをおさらいすると、解約の手続きは公式ショップへの電話でのみ受け付けており、次回発送予定日の10日前までに連絡をするという期限をしっかり守ることが何よりも大切になります。
また、最もお得な定期コースには「3回の継続が必須」という絶対の条件がありますが、これはお肌の生まれ変わりの周期に合わせて、じっくりと成分の良さを実感してほしいというメーカー側の強い思いの表れでもあります。
水溶性プラセンタなどの高品質な美白成分がたっぷり入った医薬部外品を、これだけお得な価格で続けられる仕組みは、本気で悩みを解決したい方にとって大きな味方になってくれるはずです。
正しい解約のルールと継続のメリットをしっかりと理解していれば、定期購入は決して怖いものではありません。
デリケートゾーンの黒ずみケアをこれから本気で始めてみたいと考えている方は、ぜひこの内容を納得した上で、安心して理想のツルスベ肌を目指す第一歩を踏み出してみてくださいね。
